數位商品政策
DIGITAL PRODUCT POLICY
第一章 總則
第一條（目的）
本政策之目的在於規範使用者於JUWAN LABEL STORE（以下簡稱「本商城」）購買、下載、串流或使用數位商品時，所應遵守之權利義務及相關使用規範。
第二條（定義）
本政策中所用詞彙，定義如下：
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「數位商品」：指經由本商城販售之無形商品，包括但不限於音樂、影片、圖像、程式、電子書及其他數位內容。
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「使用者」：指於本商城註冊會員並購買或使用數位商品者。
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「購買完成」：指使用者完成付款，且數位商品已提供下載或串流權限之時點。
第二章 數位商品之提供與使用
第一條（提供方式）
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本商城所販售之數位商品，視其性質，將以以下任一或多種方式提供：
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提供下載連結（可設定下載期限或次數）
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提供專屬串流存取權限
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綁定至使用者於本商城所登錄之帳號內供使用
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本商城得視商品類型或技術需求，變更其提供方式，並於商品頁面或通知中說明。
第二條（使用限制）
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數位商品之使用，僅限使用者本人於個人設備上作為非商業用途使用。
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使用者不得有以下行為：
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將商品複製、重製、修改、散布、公開傳輸、出租、出售或轉授權予第三人
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利用非法程式破解、反向工程、移除數位權利管理（DRM）或其他保護機制
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將商品內容上傳至公開平台、分享給他人或其他違反智慧財產權之行為
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若使用者有違反前項任一行為，本商城得立即終止其使用權，並保留追訴及請求損害賠償之權利。
第三章 授權與智慧財產權
第一條（智慧財產歸屬）
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所有數位商品內容，包括但不限於音樂、影像、圖像、文字、設計與原始檔案，其智慧財產權均屬本商城或合法授權方所有。
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使用者購買數位商品僅取得個人使用之授權，非為所有權轉讓。
第二條（著作權標示）
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使用者不得移除、遮蔽或修改數位商品上之著作權標示、數位水印或其他權利標記。
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本商城保留追蹤與識別數位商品來源之技術機制及法律權利。
第四章 退換與補救措施
第一條（退換規定）
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數位商品屬可重製之無形商品，依《消費者保護法》第十九條第二項規定，經使用者同意下載或串流後，即視為已提供服務，恕不受理退換。
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使用者於購買前應審慎確認內容說明、檔案格式與裝置相容性。
第二條（異常處理）
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若使用者遭遇以下情形，可於購買日起七日內提出申請處理：
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商品內容與敘述不符
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檔案無法正常下載、播放（非使用者裝置問題所致）
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本商城經查證屬實後，將依實際情況提供下列補救措施之一：
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提供替代檔案或重新下載連結
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延長存取或下載期限
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提供其他合理替代方案
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附則
第一條（政策變更）
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本政策如有修改，將於本商城公告後生效。
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使用者於公告後繼續購買或使用數位商品，視為已同意更新後之政策內容。
第二條（準據法與管轄法院）
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本政策之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
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因本政策或數位商品所生爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。